Termos de uso

O Braviko é um sistema para barbearias: agenda online, comandas, clientes, comissões e financeiro. Estes termos valem para quem assina o sistema (a barbearia e sua equipe) e para quem agenda um horário pela página de uma barbearia. O serviço é oferecido por Braviko.

1. Para clientes que agendam

• O horário é marcado com a barbearia escolhida. Preço, duração, atendimento, cancelamento e pagamento são combinados com ela, que é responsável pelo serviço prestado.
• Ao confirmar, o horário fica reservado para você. A barbearia pode pedir a confirmação perto do dia e cancelar horários não confirmados conforme a política dela.
• Informe nome e WhatsApp corretos. Você pode ver e cancelar seus horários em Minha conta.

2. Para barbearias assinantes

• A conta é da barbearia. O dono é responsável pelos acessos da equipe e pelas informações cadastradas (serviços, preços, clientes, horários e valores).
• O teste grátis não exige cartão. Depois dele, o uso continua com a assinatura do plano escolhido. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período já pago.
• Sem pagamento, o acesso pode ser suspenso depois de aviso. Os dados ficam guardados e voltam com a regularização.
• Os números do sistema (faturamento, comissões, relatórios) são calculados a partir do que a barbearia registra. A conferência fiscal e trabalhista continua sendo da barbearia e do contador dela.

3. Uso correto

• Não é permitido usar o sistema para enviar mensagens em massa sem consentimento.
• Não é permitido tentar acessar dados de outra barbearia, contornar limites do plano ou prejudicar o funcionamento do serviço.

4. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o sistema no ar e com cópias de segurança, mas podem ocorrer interrupções para manutenção. Funções podem ser melhoradas ao longo do tempo; mudanças que afetem a assinatura são avisadas com antecedência.

5. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito na Política de privacidade.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos: pelo botão Ajuda dentro do sistema (assinantes) ou pela barbearia onde você agendou (clientes).